Steigerung der Kundenbindung und -zufriedenheit für den Zoo Berlin

Animara™

Client: Zoo, Berlin

Wieso / Framing

Als Kind und später als junger Erwachsener verbringt man seine Freizeit gerne im Zoo. In der Pubertät (ca. 12-18 Jahre) ist es eher selten, dass Jugendliche einen Zoo besuchen wollen.

Bestehende digitale Möglichkeiten, wie z.B. reguläre Informations-Apps im Zoo, sind für die jungen Erwachsenen zu langweilig, sie müssten auch die Informationstafeln lesen… Deshalb bringen sie nicht den vom Zoo erwarteten Erfolg.


Meine Rollen

  • Creative Director
  • Art Director
  • Brand Strategist
  • Product Designer
  • Experience Designer
  • UI Designer
  • Motion Designer
zoo app challange overview with a red parrot
Herausforderung Übersicht
a red squid compared to some red parrots in the animara zoo app berlin game
Prototyp eines exemplarischen Spielablaufs
challange answer ui design with red quid game
Frage "Richtige Antwort" Status
animara app for berlin zoo logo and wordmark in green

Wie / Herausforderung

Jugendliche zu überzeugen den Zoo zu besuchen, um die Bedeutung der Flora und Fauna unseres Planeten hervorzuheben, die sie im Zoo kennenlernen können.

Was / Lösung

Entwicklung eines High-Fidelity-Prototyps und der Strategie für das weitere Wachstum der App. Diese Strategie ermöglicht es dem Zoo auch in Zukunft zu wachsen.

original map of the berlin zoo and animara in-game abstract map in gray with green destination point
Bestehende Karte des Zoo Berlin auf der linken Seite und die erstellte In-Game-Karte auf der rechten Seite.

Erkenntnisse

Besonders bei der Entwicklung der Strategie war das Buch "Hacking Growth" sehr aufschlussreich. Darüber hinaus konnte ich die Bedeutung eines Designsystems kennenlernen und während der Umsetzung "Sketch Symbole" meistern.

Clickthrough of the different menu elements in the prototype of Animara Berlin Zoo App
Prototyp mit den verschiedenen Menüelementen
clickthrough of second game with ostrich eggs and a timer plus animara beriln zoo map
Zustand "falsche Antwort".
registration process walktrough of the animara app
Registrierungsprozess

Entwicklung einer unterhaltsamen Art des Stadtmarketings in der virtuellen Realität

Cerevall™ VR – Product / Experience design (Oculus go)

Steigerung der Kundenbindung und -zufriedenheit für den Zoo Berlin

Animara™ Zoo – Product  / Experience design

Transformation der Hochschulbildung mit Virtual Reality

Jutiper˝ University – Product / Experience design (htc vive)